Inspiration

Këto Terma dhe Kushte ("Termat") rregullojnë çdo rezervim, blerje dhe përdorim të faqes së internetit libertytravel.al ("Faqja"), e administruar nga Liberty Travel ("Liberty Travel", "ne", "ne­ve", "yni/jonë"), agjenci udhëtimi e themeluar në Republikën e Shqipërisë. Duke kryer një rezervim, duke vendosur një porosi ose duke përdorur ndryshe Faqen, klienti ("Klienti", "ju", "Udhëtari") i pranon këto Terma në tërësi. Nëse nuk jeni dakord me ndonjë pjesë të këtyre Termave, nuk duhet të vazhdoni me rezervimin.

Këto Terma zbatohen për marrëdhënien ndërmjet Liberty Travel dhe konsumatorëve (biznes-drejt-konsumatorit, "B2C") që blejnë shërbime udhëtimi për përdorim personal, jo-tregtar. Për rezervimet e kryera nga partnerë të tregtisë së udhëtimit, klientë korporativë ose biznese të tjera zbatohen kushte tregtare të veçanta, të cilat nuk mbulohen nga ky dokument.

1. Identifikimi i Shoqërisë

Emri tregtar: Liberty Travel

Faqja e internetit: https://libertytravel.al

Adresa e regjistruar në rrugën "Reshit Çollaku", Shallvare, Tiranë; numri i regjistrimit të shoqërisë; numri i licencës L42412003A i lëshuar nga Agjencia Kombëtare e Regjistrit të Shqipërisë, si dhe të dhënat e kontaktit, janë të publikuara në faqen "Na Kontaktoni" / "Rreth Nesh" të Faqes dhe përbëjnë pjesë integrale të këtyre Termave.

2. Përkufizime

• "Paketë" ose "Shërbim Udhëtimi me Paketë" nënkupton një kombinim të të paktën dy llojeve të ndryshme shërbimesh udhëtimi (p.sh., transport, akomodim, qira makinash, shërbime të tjera turistike) për qëllimin e të njëjtit udhëtim, të shitura ose të ofruara për shitje nga Liberty Travel me një çmim gjithëpërfshirës ose total, ku Liberty Travel vepron si organizator.
• "Shërbim Udhëtimi i Lidhur/i Vetëm" nënkupton një shërbim të vetëm udhëtimi (p.sh., një rezervim hoteli, një fluturim ose një tur të veçuar) të rezervuar përmes Faqes, ku Liberty Travel vepron si ndërmjetës/agjent në emër të Furnizuesit përkatës.
• "Furnizues" nënkupton hotelin, linjën ajrore, operatorin e kroçerës, kompaninë e qirasë së makinave, tur-operatorin vendas ose çdo palë të tretë tjetër që ofron faktikisht shërbimin e udhëtimit të rezervuar.
• "Konfirmim Rezervimi" nënkupton dokumentin ose emailin e lëshuar nga Liberty Travel që konfirmon detajet dhe çmimin e rezervimit të Klientit.
• "Udhëtari Kryesor" nënkupton personin që kryen rezervimin dhe që është përgjegjës për pagesën dhe për saktësinë e informacionit të dhënë për të gjithë personat e përfshirë në rezervim.

3. Dy Cilësitë në të cilat Vepron Liberty Travel

Liberty Travel ofron dy lloje të dallueshme shërbimesh dhe të drejtat, detyrimet dhe regjimi i përgjegjësisë varen nga cilësia që zbatohet për një rezervim të caktuar. Konfirmimi i Rezervimit do të tregojë se cili regjim zbatohet.

3.1 Liberty Travel si Organizator Pakete

Kur Klienti blen një Paketë të hartuar dhe të shitur nga Liberty Travel nën markën e vet (p.sh., një pushim me itinerar të fiksuar që kombinon fluturimin, hotelin dhe transferimet, i shitur me një çmim të vetëm), Liberty Travel vepron si organizator i asaj Pakete dhe është përgjegjës për kryerjen e rregullt të të gjitha shërbimeve të udhëtimit të përfshira në të, në përputhje me Seksionin 7 më poshtë.

3.2 Liberty Travel si Agjent/Ndërmjetës

Kur Klienti rezervon një shërbim të vetëm (për shembull, një qëndrim hoteli të veçuar, një tur/ekskursion të vetëm, ose vetëm një fluturim) përmes Faqes, Liberty Travel vepron vetëm si ndërmjetës ndërmjet Klientit dhe Furnizuesit. Në këtë cilësi, kontrata për vetë shërbimin lidhet drejtpërdrejt ndërmjet Klientit dhe Furnizuesit, dhe termat e kushtet e vetë Furnizuesit, rregullat e tarifave dhe politikat e anulimit zbatohen përveç këtyre Termave, siç përcaktohet më tej në Seksionin 8.

4. Procesi i Rezervimit dhe Lidhja e Kontratës

Një kërkesë rezervimi e paraqitur përmes Faqes përbën një ofertë nga Klienti për të blerë shërbimin/shërbimet e zgjedhura të udhëtimit, në varësi të disponueshmërisë dhe konfirmimit nga Liberty Travel ose nga Furnizuesi përkatës.

Kontrata ndërmjet Klientit dhe Liberty Travel (për Paketat) ose ndërmjet Klientit dhe Furnizuesit (për Shërbimet e Udhëtimit të Lidhura/të Vetme të ndërmjetësuara nga Liberty Travel) lidhet vetëm me lëshimin e Konfirmimit të Rezervimit dhe, kur është e zbatueshme, me marrjen e pagesës së kërkuar. Çmimet, disponueshmëria dhe ofertat e shfaqura në Faqe nuk janë detyruese derisa të konfirmohen me shkrim.

Udhëtari kryesor është përgjegjës të sigurojë që i gjithë informacioni i dhënë (emrat sipas dokumenteve të udhëtimit, datat e lindjes, të dhënat e kontaktit dhe kërkesat e veçanta) të jetë i saktë dhe të përputhet me dokumentet zyrtare të identifikimit. Liberty Travel nuk mban përgjegjësi për pasojat që rrjedhin nga informacioni i pasaktë i dhënë nga Klienti, përfshirë refuzimin e hipjes në bord ose të hyrjes.

Udhëtari kryesor konfirmon se është i autorizuar të kryejë rezervimin në emër të të gjithë personave të përfshirë në të dhe t'i pranojë këto Terma në emër të tyre.

5. Çmimet, Kushtet e Pagesës dhe Tarifat Shtesë

Të gjitha çmimet e shfaqura në Faqe janë të kuotuara në monedhën (EURO) të treguar në arkë dhe përfshijnë taksat, tarifat dhe detyrimet e zbatueshme në momentin e rezervimit, përveçse kur përcaktohet ndryshe. Çmimet mund të përjashtojnë ekstrat opsionale, taksat vendore të pagueshme drejtpërdrejt te Furnizuesi (p.sh., taksa e qytetit/turistike, tarifat e resortit) dhe shërbimet që nuk janë të përfshira shprehimisht në përshkrim.

Liberty Travel rezervon të drejtën të korrigjojë gabimet e dukshme në çmim (p.sh., gabime teknike ose tipografike që rezultojnë në një çmim qartësisht të pasaktë) në çdo kohë përpara lëshimit të Konfirmimit të Rezervimit. Nëse një gabim i tillë zbulohet pas konfirmimit, Liberty Travel do të njoftojë Klientin dhe do t'i ofrojë mundësinë e rikonfirmimit të rezervimit me çmimin e saktë ose të anulimit me rimbursim të plotë.

Në momentin e rezervimit mund të kërkohet një depozitë ose pagesë e plotë, siç tregohet gjatë arkës. Diferenca, kur është e zbatueshme, duhet të paguhet brenda afatit të përcaktuar në Konfirmimin e Rezervimit. Mospagimi i diferencës brenda afatit mund të sjellë anulimin automatik të rezervimit dhe humbjen e depozitës, në përputhje me Seksionin 10.

Çmimet për Paketat mund të rriten pas lidhjes së kontratës vetëm nëse kjo parashikohet shprehimisht në konfirmimin e rezervimit dhe vetëm për të reflektuar rritjet e çmimit të karburantit ose burimeve të tjera të energjisë, taksave ose tarifave të vendosura nga palë të treta, ose kurseve të këmbimit, dhe vetëm brenda kufijve të lejuar nga legjislacioni i zbatueshëm për mbrojtjen e konsumatorit. Klienti do të njoftohet për çdo rritje të tillë të paktën 20 ditë përpara fillimit të Paketës dhe ka të drejtë të zgjidhë kontratën nëse rritja tejkalon 8% të çmimit total, në përputhje me Seksionin 10.4.

6. Dokumentet e Udhëtimit, Vizat, Kërkesat Shëndetësore dhe Doganore

Është përgjegjësi ekskluzive e Klientit të zotërojë një pasaportë dhe/ose dokument identiteti të vlefshëm për të gjithë kohëzgjatjen e udhëtimit (dhe zakonisht për një periudhë minimale përtej datës së kthimit, siç kërkohet nga vendi i destinacionit), së bashku me çdo vizë, leje tranziti ose certifikatë shëndetësore/vaksinimi të kërkuar për itinerarin e rezervuar.

Liberty Travel mund të ofrojë informacion të përgjithshëm dhe jo-detyrues mbi kërkesat për pasaportë, vizë dhe shëndet si mirësjellje, por kjo nuk zëvendëson verifikimin që Klienti duhet të kryejë vetë pranë ambasadës, konsullatës ose burimit zyrtar qeveritar kompetent, pasi kërkesat mund të ndryshojnë pa njoftim dhe ndryshojnë sipas shtetësisë.

Liberty Travel nuk pranon asnjë përgjegjësi për refuzimin e hipjes në bord, refuzimin e hyrjes, dëbimin, gjobat apo çdo pasojë tjetër që rrjedh nga mosdisponimi nga Klienti i dokumenteve të sakta ose të vlefshme të udhëtimit, vizave ose certifikatave shëndetësore.

7. Shërbimet e Udhëtimit me Paketë (Liberty Travel si Organizator)

Kur këto Terma zbatohen për një Paketë siç përkufizohet në Seksionin 3.1, dispozitat e mëposhtme zbatohen përveç Seksioneve 1-6 dhe 9-21:

7.1 Fusha e Përgjegjësisë

Liberty Travel është përgjegjës për kryerjen e rregullt të të gjitha shërbimeve të udhëtimit të përfshira në kontratën e Paketës, pavarësisht nëse këto shërbime kryhen nga Liberty Travel apo nga ofrues të tjerë të shërbimeve të udhëtimit.

7.2 Mospërputhja

Nëse ndonjë prej shërbimeve të udhëtimit nuk kryhet në përputhje me kontratën e Paketës, Liberty Travel do ta ndreqë mospërputhjen brenda një periudhe të arsyeshme, përveç rasteve kur kjo është e pamundur ose në mënyrë joproporcionale e kushtueshme. Kur një pjesë e konsiderueshme e shërbimeve nuk mund të ofrohet siç është rënë dakord, Liberty Travel do të ofrojë, kur është e mundur, alternativa të përshtatshme me cilësi të barasvlershme ose më të lartë, pa kosto shtesë, ose një ulje çmimi kur është e përshtatshme.

7.3 Asistenca

Liberty Travel do të ofrojë asistencë të përshtatshme pa vonesë të panevojshme për një Udhëtar në vështirësi, veçanërisht duke dhënë informacion mbi shërbimet shëndetësore, autoritetet vendore dhe asistencën konsullore, si dhe duke e ndihmuar Udhëtarin të gjejë alternativa udhëtimi.

8. Shërbimet e Udhëtimit të Lidhura/të Vetme (Liberty Travel si Agjent)

Kur këto Terma zbatohen për një Shërbim Udhëtimi të Lidhur/të Vetëm siç përkufizohet në Seksionin 3.2:

• Kontrata për vetë shërbimin është ndërmjet Klientit dhe Furnizuesit; roli i Liberty Travel kufizohet në organizimin e rezervimit në emër të Klientit dhe në komunikimin e kushteve të Furnizuesit.
• Kushtet e vetë Furnizuesit për transportin, rregullat e akomodimit, rregullat e tarifave, politika e anulimit dhe termat e përgjegjësisë zbatohen dhe kanë përparësi ndaj këtyre Termave në rast konflikti që lidhet posaçërisht me kryerjen e atij shërbimi.
• Liberty Travel është përgjegjës për përpunimin e saktë të rezervimit (p.sh., transmetimin e saktë të kërkesave dhe pagesës së Klientit te Furnizuesi), por nuk është përgjegjës për kryerjen e shërbimit nga Furnizuesi, anulimin, vonesën, mbi-rezervimin ose cilësinë e shërbimit, përveç rasteve kur këto probleme shkaktohen drejtpërdrejt nga gabimi ose neglizhenca e vetë Liberty Travel.
• Liberty Travel do t'i ofrojë Klientit, në bazë të përpjekjeve më të mira, çdo ndihmë të nevojshme në mënyrë të arsyeshme për të ndjekur një pretendim ndaj Furnizuesit përkatës.

9. Ndryshimet e Rezervimit të Kërkuara nga Klienti

Kërkesat për ndryshimin e një rezervimi të konfirmuar (p.sh., datat, emrat, tipi i dhomës, itinerari) varen nga disponueshmëria dhe nga çdo tarifë ndryshimi e aplikuar nga Liberty Travel dhe/ose Furnizuesi. Disa lloje tarifash, çmime promocionale dhe rezervime të parimbursueshme nuk lejojnë fare ndryshime, siç tregohet në momentin e rezervimit.

10. Anulimi nga Klienti

10.1 Rregulli i Përgjithshëm

Përveçse kur për rezervimin është përcaktuar një politikë specifike anulimi në momentin e blerjes (e cila do të mbizotërojë), zbatohen tarifat e mëposhtme të përgjithshme të anulimit, të llogaritura si përqindje e çmimit total, bazuar në numrin e ditëve përpara fillimit të udhëtimit kur Liberty Travel merr njoftimin me shkrim të anulimit:

• Më shumë se 45 ditë përpara nisjes: humbje vetëm e depozitës së parimbursueshme.
• 30-45 ditë përpara nisjes: 30% e çmimit total.
• 15-29 ditë përpara nisjes: 50% e çmimit total.
• 7-14 ditë përpara nisjes: 75% e çmimit total.
• Më pak se 7 ditë përpara nisjes, ose mosparaqitje: 100% e çmimit total.

10.2 Tarifat e Parimbursueshme dhe Promocionale

Disa tarifa, veçanërisht ato me zbritje ose promocionale dhe çmimet e parimbursueshme të hoteleve, mund të jenë tërësisht të parimbursueshme dhe të pandryshueshme që nga momenti i rezervimit, pavarësisht shkallës së përgjithshme më sipër. Kjo do të tregohet qartë përpara se Klienti të përfundojë pagesën.

10.3 Anulimi për Shkak të Forcës Madhore që Prek Klientin

Tarifat e anulimit sipas Seksionit 10.1 zbatohen pavarësisht arsyes së anulimit, përveç rastit kur Klienti disponon një siguracion udhëtimi të vlefshëm që mbulon shkakun përkatës, rast në të cilin pretendimi duhet t'i drejtohet siguruesit.

10.4 E Drejta e Klientit për të Zgjidhur Kontratën pas një Rritjeje Çmimi ose Ndryshimi Thelbësor (vetëm për Paketat)

Kur Liberty Travel, duke vepruar si organizator i një Pakete, njofton Klientin për një rritje çmimi që tejkalon 8% të çmimit total ose për një ndryshim të rëndësishëm të një kushti thelbësor të Paketës, Klienti mund, brenda afatit të përcaktuar në njoftim, ose ta pranojë ndryshimin, ose ta zgjidhë kontratën pa paguar tarifë zgjidhjeje dhe të marrë rimbursim të plotë të të gjitha pagesave të kryera.

11. Ndryshimet ose Anulimi nga Liberty Travel

Liberty Travel do të bëjë përpjekje të arsyeshme për të kryer të gjitha rezervimet siç janë konfirmuar. Megjithatë, Liberty Travel (ose, për Shërbimet e Udhëtimit të Lidhura/të Vetme, Furnizuesi) rezervon të drejtën të bëjë ndryshime të vogla në një rezervim (p.sh., rregullime të vogla orari, zëvendësime akomodimi të barasvlershme) kur është e nevojshme dhe do të informojë Klientin sa më shpejt që të jetë e arsyeshme.

Nëse Liberty Travel ose Furnizuesi përkatës duhet të anulojë ose të bëjë një ndryshim të rëndësishëm në një Paketë të konfirmuar për arsye të tjera përveç mospërmbushjes nga Klienti, Klientit do t'i ofrohet, kur është e mundur në mënyrë të arsyeshme, një zgjidhje zëvendësuese e përshtatshme me cilësi të barasvlershme ose më të lartë, ose rimbursim i plotë i të gjitha pagesave të kryera pa vonesë të panevojshme.

Liberty Travel nuk do të anulojë një Paketë më pak se 20 ditë përpara nisjes për shkak të numrit të pamjaftueshëm të pjesëmarrësve, përveç rasteve kur ky prag i është bërë i ditur shprehimisht Klientit në momentin e rezervimit.

12. Përgjegjësia dhe Kufizimi i Përgjegjësisë

Përveç sa përcaktohet në Seksionin 7 për Paketat, përgjegjësia e Liberty Travel ndaj Klientit kufizohet në humbjet që janë pasojë e drejtpërdrejtë dhe e parashikueshme e shkeljes së këtyre Termave, neglizhencës ose mospërmbushjes së qëllimshme nga vetë Liberty Travel gjatë organizimit të rezervimit përkatës.

Liberty Travel nuk mban përgjegjësi për (a) veprimet ose mosveprimet e Klientit ose të palëve të treta të palidhura me ofrimin e shërbimeve të udhëtimit; (b) rrethanat e pashmangshme dhe të jashtëzakonshme siç përkufizohen në Seksionin 13; (c) humbjen, dëmtimin, sëmundjen, lëndimin ose vdekjen që rrjedh nga aktivitete që nuk janë organizuar ose ofruar nga Liberty Travel, përfshirë ekskursionet opsionale të blera në vend dhe të parezervuara përmes Faqes; ose (d) humbjet e tërthorta ose pasojë, përfshirë humbjen e kënaqësisë, humbjen e të ardhurave ose humbjen e mundësisë, përveç rasteve kur kërkohet detyrimisht nga legjislacioni i zbatueshëm për mbrojtjen e konsumatorit.

Kur për një shërbim të caktuar udhëtimi zbatohen konventa ndërkombëtare (p.sh., Konventa e Montrealit për transportin ajror ose Konventa e Athinës për transportin detar), përgjegjësia e Liberty Travel dhe e Furnizuesit përkatës kufizohet në përputhje me këto konventa.

Asgjë në këto Terma nuk përjashton ose kufizon përgjegjësinë për vdekje ose dëmtim personal të shkaktuar nga neglizhenca e provuar, për mashtrim, ose për çdo përgjegjësi tjetër që nuk mund të përjashtohet ose kufizohet ligjërisht sipas ligjit të zbatueshëm.

13. Rrethanat e Pashmangshme dhe të Jashtëzakonshme (Forca Madhore)

As Liberty Travel dhe as ndonjë Furnizues nuk mbajnë përgjegjësi për mospërmbushjen ose vonesën në përmbushjen e detyrimeve të tyre, kur kjo shkaktohet nga rrethana të pashmangshme dhe të jashtëzakonshme përtej kontrollit të tyre të arsyeshëm, përfshirë por pa u kufizuar në fatkeqësi natyrore, kushte të pafavorshme moti, luftë, terrorizëm, trazira civile, epidemi ose pandemi, kufizime ose këshillime qeveritare për udhëtimin, greva, si dhe mbyllje të hapësirës ajrore ose aeroporteve. Në raste të tilla, mjetet në dispozicion të Klientit kufizohen në ato të parashikuara në Seksionet 10 dhe 11 dhe në ligjin e zbatueshëm, dhe Liberty Travel nuk mban përgjegjësi për asnjë kompensim shtesë.

14. Siguracioni i Udhëtimit

Liberty Travel rekomandon fuqishëm që çdo udhëtar të pajiset me një siguracion udhëtimi gjithëpërfshirës, që mbulon të paktën anulimin e udhëtimit, shpenzimet mjekësore dhe riatdhesimin urgjent, humbjen e bagazhit dhe përgjegjësinë personale, të përshtatshme për destinacionin dhe aktivitetet e rezervuara. Klienti është vetë përgjegjës për sigurimin e mbulimit të mjaftueshëm dhe për verifikimin e kushteve, përjashtimeve dhe procedurës së pretendimeve të çdo polise të blerë.

15. Kërkesat e Veçanta dhe Lëvizshmëria e Kufizuar

Kërkesat e veçanta (p.sh., kërkesa dietike, preferencat për dhomën, nevojat e aksesueshmërisë) do t'i përcillen Furnizuesit përkatës, por nuk mund të garantohen përveçse kur konfirmohen shprehimisht me shkrim nga Liberty Travel. Klientët me lëvizshmëri të kufizuar ose me nevoja specifike mjekësore apo aksesueshmërie duhet ta informojnë Liberty Travel me shkrim në momentin e rezervimit, në mënyrë që përshtatshmëria të verifikohet me Furnizuesin përkatës.

16. Procedura e Ankesave dhe Pretendimeve

Çdo mospërputhje e vërejtur gjatë udhëtimit duhet të raportohet pa vonesë të panevojshme te përfaqësuesi vendor i Furnizuesit përkatës dhe te Liberty Travel, në mënyrë që të tentohet një zgjidhje ndërkohë që udhëtari ndodhet ende në destinacion.

Ankesat e pazgjidhura në vend duhet të paraqiten me shkrim pranë Liberty Travel brenda 14 ditësh nga përfundimi i udhëtimit, duke përdorur të dhënat e kontaktit të publikuara në Faqe, së bashku me dokumentacionin mbështetës. Liberty Travel do të konfirmojë marrjen dhe do të përgjigjet brenda një periudhe të arsyeshme dhe, në çdo rast, brenda afatit të kërkuar nga legjislacioni i zbatueshëm për mbrojtjen e konsumatorit.

Nëse një ankesë nuk mund të zgjidhet drejtpërdrejt me Liberty Travel, Klienti mund t'ia drejtojë çështjen autoritetit kompetent shqiptar për mbrojtjen e konsumatorit ose të ndjekë mundësitë e zgjidhjes së mosmarrëveshjeve të përshkruara në Seksionin 20.

17. Mbrojtja e të Dhënave dhe Privatësia

Liberty Travel përpunon të dhënat personale të dhëna nga Klienti (përfshirë emrat, të dhënat e kontaktit, informacionin e pagesës dhe të dhënat e pasaportës kur kërkohet nga një Furnizues) vetëm për qëllimet e përpunimit të rezervimeve, përmbushjes së detyrimeve ligjore dhe, kur ka pëlqim, për komunikime marketingu. Të dhënat personale mund të ndahen me Furnizuesit, përpunuesit e pagesave dhe autoritetet publike në masën e nevojshme për kryerjen e rezervimit (p.sh., linjat ajrore, hotelet dhe autoritetet kufitare).

Detajet e plota se si mblidhen, përdoren, ruhen dhe mbrohen të dhënat personale, si dhe të drejtat e Klientit (përfshirë aksesin, korrigjimin, fshirjen dhe kundërshtimin ndaj marketingut), përcaktohen në Politikën e veçantë të Privatësisë të Liberty Travel, të publikuar në Faqe, e cila përbën pjesë të këtyre Termave nëpërmjet referimit.

18. Pronësia Intelektuale

I gjithë përmbajtja e Faqes, përfshirë tekstet, imazhet, logot, itineraret dhe dizajnin, është pronë e Liberty Travel ose e licencuesve të saj dhe mbrohet nga legjislacioni i zbatueshëm për pronësinë intelektuale. Klienti nuk mund të riprodhojë, shpërndajë ose shfrytëzojë asnjë pjesë të përmbajtjes së Faqes për qëllime tregtare pa pëlqimin paraprak me shkrim të Liberty Travel.

19. Përdorimi i Faqes, Disponueshmëria dhe Mohimet e Përgjegjësisë

Liberty Travel tregon kujdes të arsyeshëm për të siguruar saktësinë e informacionit të publikuar në Faqe, përfshirë çmimet, disponueshmërinë, përshkrimet dhe imazhet, por nuk garanton që Faqja do të jetë e pandërprerë, pa gabime ose pa viruse. Përshkrimet dhe imazhet e destinacioneve, hoteleve dhe shërbimeve jepen për orientim dhe mund të jenë ofruar nga Furnizuesit; ndryshime të vogla ndërmjet përshkrimit dhe shërbimit të ofruar faktikisht mund të ndodhin dhe nuk përbëjnë, në vetvete, shkelje të kontratës.

Liberty Travel nuk është përgjegjës për përmbajtjen e faqeve të jashtme të lidhura nga Faqja.

20. Ligji i Zbatueshëm dhe Zgjidhja e Mosmarrëveshjeve

Këto Terma, si dhe çdo mosmarrëveshje apo pretendim që rrjedh nga ose në lidhje me to ose me objektin e tyre, rregullohen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë, përfshirë Ligjin nr. 9902, datë 17.4.2008 "Për Mbrojtjen e Konsumatorëve" (i ndryshuar) dhe Kodin Civil të Republikës së Shqipërisë.

Kur një rezervim ka të bëjë me udhëtim drejt ose brenda Bashkimit Evropian, Liberty Travel merr gjithashtu parasysh, si standard të vetin shërbimi, parimet e vendosura nga Direktiva e BE-së (BE) 2015/2302 për paketat e udhëtimit dhe rregullimet e lidhura të udhëtimit. Ky referim bëhet vullnetarisht për të informuar praktikat e Liberty Travel dhe nuk e bën, në vetvete, të drejtën e BE-së drejtpërdrejt të detyrueshme brenda Republikës së Shqipërisë, si dhe nuk ndryshon ligjin e zbatueshëm dhe juridiksionin e përcaktuar në këtë Seksion.

Klienti inkurajohet të përpiqet ta zgjidhë çdo mosmarrëveshje në mënyrë miqësore me Liberty Travel përpara se të nisë procedura formale. Në varësi të çdo rregulli detyrues për mbrojtjen e konsumatorit që i jep Klientit të drejtën të ngrejë padi në vendin e vet të banimit, gjykatat e Tiranës, Shqipëri, kanë juridiksion ekskluziv mbi çdo mosmarrëveshje që rrjedh nga këto Terma.

21. Dispozita të Ndryshme

21.1 Marrëveshja e Plotë

Këto Terma, së bashku me Konfirmimin e Rezervimit, Politikën e Privatësisë dhe çdo kusht specifik të Furnizuesit të referuar në momentin e rezervimit, përbëjnë marrëveshjen e plotë ndërmjet Klientit dhe Liberty Travel në lidhje me rezervimin.

21.2 Ndashmëria e Dispozitave

Nëse ndonjë dispozitë e këtyre Termave shpallet e pavlefshme ose e pazbatueshme nga një autoritet kompetent, dispozitat e mbetura vazhdojnë të jenë plotësisht në fuqi.

21.3 Ndryshimet

Liberty Travel mund t'i përditësojë këto Terma herë pas here. Për çdo rezervim zbatohet versioni në fuqi në momentin kur rezervimi konfirmohet. Versioni aktual është gjithmonë i disponueshëm në Faqe.

21.4 Transferimi

Klienti nuk mund t'i transferojë të drejtat ose detyrimet e veta sipas një rezervimi të konfirmuar te një palë e tretë pa pëlqimin paraprak me shkrim të Liberty Travel dhe, kur është e zbatueshme, pa pëlqimin e Furnizuesit, si dhe në varësi të çdo tarife të zbatueshme transferimi.

21.5 Mosheqja Dorë

Mosveprimi i Liberty Travel për të zbatuar ndonjë dispozitë të këtyre Termave nuk përbën heqje dorë nga ajo dispozitë.

22. Informacioni i Kontaktit

Për çdo pyetje në lidhje me këto Terma ose me një rezervim, ju lutemi kontaktoni Liberty Travel përmes të dhënave të publikuara në faqen "Na Kontaktoni" të libertytravel.al.